Чтобы успешно развивать своё дело, владельцу любого коммерческого предприятия требуется иметь точную информацию о потребительском спросе, о состоянии складов, наличии задолженностей и т.п. Снизить расходы за счёт увеличения интенсивности труда и упразднить рутинные трудоёмкие операции позволяет автоматизация магазина розничной торговли с применением специализированного ПО. Компания «Астор» предлагает своим клиентам различные программные решения, разработанные с учётом специфики деятельности заказчика. Например, существуют системы автоматизации, предназначенные для внедрения на предприятиях, относящихся к ресторанному бизнесу.
Как выяснить, кто из официантов работает лучше, какая категория клиентов предпочитает посещать кафе и ресторан, какие блюда являются самыми востребованными? Сегодня практически невозможно работать «дедовскими методами», вести учёт без применения ПК. Обрабатывать, анализировать и хранить огромный объём информации позволяют специальные программы. Автоматизация рабочего места администратора зала позволяет ему отслеживать количество и стоимость заказов, прибыль заведения, занятые и свободные столики. В результате эффективность работы предприятия многократно возрастает.
Как проявляется автоматизация кафе, какие преимущества она даёт владельцу бизнеса? Во-первых, заведение приобретает положительную репутацию, поскольку время обработки заказов значительно сокращается, а качество обслуживания возрастает. Во-вторых, программа даёт возможность руководству пресекать любые злоупотребления (хищение продуктов и т.п.) со стороны обслуживающего персонала. И, наконец, сводится к минимуму возможность ошибок при оформлении всевозможных отчётов – руководитель будет получать достоверную информацию в режиме реального времени.
Не вызывает сомнения тот факт, что современный ресторан, кафе или магазин не могут полноценно работать без внедрения систем автоматизированного управления бизнес-процессами. Задача коммерческого предприятия – извлекать максимум прибыли, её весьма затруднительно выполнять при отсутствии возможности контролировать все производственные процессы.
Отдельным вопросом остаётся wms система управления складом, упрощающая работу отдела логистики. Торговое предприятие должно располагать достаточными товарными запасами, чтобы удовлетворять потребительский спрос. В противном случае руководитель компании рискует упустить выгоду и потерять значительную часть клиентов.